Khóa Tài Khoản

YÊU CẦU KHÓA TẠM THỜI TÀI KHOẢN KHI NGHI NGỜ BỊ CHIẾM ĐOẠT

Trong trường hợp khách hàng nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, mất quyền kiểm soát, hoặc cần khóa tài khoản khẩn cấp để đảm bảo an toàn, khách hàng có thể gửi yêu cầu khóa tài khoản theo hướng dẫn dưới đây.

1. Thông tin cần cung cấp

Để xác minh chủ sở hữu và tiến hành khóa tài khoản, khách hàng cần cung cấp thông tin thanh toán vào game trong 30 ngày gần nhất. Tùy theo kênh thanh toán đã sử dụng, vui lòng cung cấp:

• Mã Giao Dịch:

• Thời Gian Nạp.

• Giá Trị Đã Nạp.

• Hình Ảnh Thanh Toán:

2. Lưu Ý

• Khách hàng phải điền đầy đủ và chính xác toàn bộ thông tin yêu cầu trong biểu mẫu để việc xác minh được thực hiện nhanh chóng.

• 568Play có quyền từ chối hỗ trợ nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản liên quan đến hành vi trục lợi, tranh chấp, hoặc vi phạm Điều khoản sử dụng / Chính sách bảo mật của sản phẩm.

• Trong thời gian tài khoản bị khóa, 568Play không chịu trách nhiệm giải quyết hoặc bồi hoàn bất kỳ tổn thất nào mà khách hàng gặp phải.

• Sau khi khóa tạm thời thành công, tài khoản sẽ không thể đăng nhập vào bất kỳ sản phẩm nào của 568Play.

  • Nếu nhân vật đang online, hệ thống sẽ tự động thoát nhân vật khỏi game trước khi khóa.

• Để tránh các trường hợp giả mạo hoặc chiếm đoạt tài khoản, khách hàng không sử dụng lại hình ảnh đã từng gửi ở các yêu cầu cũ.