Điều 1. Giới Thiệu

1. Chào mừng Bạn đến với (các) sản phẩm, dịch vụ được vận hành bởi CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI TRÍ 568E. CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI TRÍ 568E nghiêm túc thực hiện trách nhiệm của mình liên quan đến bảo mật thông tin theo các quy định về bảo vệ bí mật thông tin cá nhân của pháp luật và cam kết tôn trọng quyền riêng tư và sự quan tâm của tất cả người dùng đối với các dịch vụ của Chúng tôi. 568E hiểu rõ tầm quan trọng của dữ liệu cá nhân mà Bạn đã tin tưởng giao cho 568E  và tin rằng 568E có trách nhiệm quản lý, bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn một cách thích hợp. Chính sách bảo mật thông tin này ("Chính Sách") được thiết kế để giúp Bạn hiểu được cách thức 568E  xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn. Chính Sách Bảo Mật này cũng được xem là một thông báo xử lý dữ liệu cá nhân được gửi đến Bạn trước khi Chúng tôi tiến hành xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn. Chính Sách Bảo Mật này cũng được thiết kế để hỗ trợ Khách hàng của 568E hiện đang có trụ sở tại Tp.Hồ Chí Minh hiểu được các quyền của họ đối với các quy định tại Quy định chung về bảo vệ dữ liệu khi họ sử dụng Dịch vụ.

2. "Dịch Vụ" hoặc "các Dịch Vụ" có nghĩa là các trò chơi điện tử trực tuyến mà 568E cung cấp/phát hành  ("Trò Chơi") và/hoặc trang web ("Trang Web"), và/hoặc bất kỳ sản phẩm, dịch vụ nào do 568E  cung cấp.

3. "Dữ Liệu Cá Nhân" có nghĩa là thông tin dưới dạng ký hiệu, chữ số, hình ảnh, âm thanh hoặc dạng tương tự giúp xác định Bạn. Dữ Liệu Cá Nhân do Bạn cung cấp sẽ chỉ được thu thập khi Bạn cung cấp cho 568E thông qua Dịch Vụ, bao gồm thông tin được lấy tự động từ thiết bị mà Bạn đang sử dụng Dịch Vụ.

4. "Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân" là một hoặc nhiều hoạt động được 568E  thực hiện đối với Dữ Liệu Cá Nhân của Bạn, như: thu thập, ghi, phân tích, xác nhận, lưu giữ, truy xuất, sử dụng, chuyển giao, xóa, hủy Dữ Liệu Cá Nhân hoặc các hành động khác có liên quan.

5. Bằng việc đánh dấu vào ô đồng ý Chính Sách Bảo Mật này trước khi sử dụng các Dịch Vụ, đăng ký một tài khoản với 568E  ("Tài Khoản") hoặc truy cập Trang Web, Bạn xác nhận và đồng ý rằng Bạn tự nguyện, khẳng định và mặc định cho phép 568E Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân của Bạn như mô tả trong Chính Sách Bảo Mật này ("Sự Đồng Ý").

6. NẾU BẠN KHÔNG ĐỒNG Ý CHO PHÉP 568E XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA BAN NHƯ MÔ TẢ TRONG CHÍNH SÁCH NÀY, VUI LÒNG KHÔNG ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN, SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ CỦA 568E HAY TRUY CẬP TRÒ CHƠI HOẶC TRANG WEB CỦA 568E. Nếu Chúng tôi thay đổi Chính Sách Bảo Mật của mình, Chúng tôi sẽ đăng những thay đổi đó lên Trang Web, bên trong Trò Chơi và/hoặc các Dịch Vụ của Chúng tôi. Chúng tôi có quyền sửa đổi điều đó trên Trang Web, bên trong Trò Chơi và/hoặc các Dịch Vụ của Chúng tôi mà không cần thông báo trước cho Bạn.

Điều 2. 568E Sẽ Thu Thập Dữ Liệu Cá Nhân Khi Nào?

 568E có thể thu thập dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp sau đây:

Đây chỉ là một số trường hợp phổ biến mà 568E thu thập dữ liệu cá nhân của bạn, không bao gồm hết tất cả các trường hợp mà 568E có thể thu thập dữ liệu cá nhân của bạn.

Điều 3. 568E  Sẽ Thu Thập Những Thông Tin Gì Và Sử Dụng Chúng Như Thế Nào?

Theo quy định của pháp luật Việt Nam và nhằm tối ưu hóa dịch vụ được cung cấp cho bạn, 568E sẽ thu thập và lưu trữ các thông tin sau đây: 


Theo quy định của pháp luật Việt Nam, toàn bộ thông tin cá nhân và dữ liệu của bạn sẽ được lưu trữ tối thiểu hai (2) năm kể từ thời điểm bạn cung cấp thông tin và/hoặc tạo ra dữ liệu. 
568E có quyền sử dụng các thông tin nêu trên để gửi đến bạn các tin nhắn, thư điện tử (email), gọi điện thoại và/hoặc liên hệ với bạn theo bất kỳ cách thức nào mà 568E lựa chọn sử dụng nhằm:

568E sẽ cung cấp, chia sẻ các thông tin cá nhân, dữ liệu và/hoặc các thông tin khác của bạn mà 568E lưu trữ trong các trường hợp sau đây:

568E sẽ thực hiện các biện pháp kỹ thuật cần thiết để bảo mật thông tin của bạn, bao gồm không giới hạn ở việc (I) mã hóa thông tin theo tiêu chuẩn phù hợp, (II) thiết lập các hệ thống tường lửa để ngăn chặn việc xâm nhập trái phép, (III) sử dụng dịch vụ máy chủ, chỗ đặt máy chủ tại các đơn vị, doanh nghiệp có tiêu chuẩn bảo mật cao.

Điều 4. Thu Thập Các Dữ Liệu Khác

4.1. Như đa số các trang web và ứng dụng di động khác, thiết bị của bạn gửi thông tin cho chúng tôi khi bạn sử dụng Dịch vụ của 568E. Thông tin này có thể bao gồm địa chỉ IP, hệ điều hành của máy tính/thiết bị di động, loại trình duyệt, loại thiết bị di động, các đặc điểm của thiết bị, mã định danh thiết bị duy nhất (UDID) hoặc mã định danh thiết bị di động (MEID), địa chỉ tham chiếu của Trang Web (nếu có), các trang bạn đã truy cập, thời gian truy cập, và đôi khi là "cookie" (có thể tắt trong trình duyệt của bạn) để giúp chúng tôi ghi nhớ lần truy cập cuối cùng của bạn. Nếu bạn đăng nhập, thông tin này sẽ được liên kết với tài khoản cá nhân của bạn và được sử dụng cho số liệu thống kê ẩn danh để giúp chúng tôi hiểu cách người dùng truy cập và sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.

4.2. Các Dịch vụ của 568E sử dụng các ứng dụng di động có thể thu thập thông tin về vị trí chính xác của thiết bị di động của bạn sử dụng công nghệ như GPS, Wi-Fi, ... Chúng tôi thu thập, sử dụng, công bố và xử lý thông tin này cho nhiều mục đích, bao gồm cung cấp dịch vụ dựa trên vị trí, hiển thị nội dung liên quan đến vị trí của bạn, hoặc cho phép bạn chia sẻ vị trí của mình với người dùng khác như một phần của Dịch vụ của chúng tôi. Đối với hầu hết các thiết bị di động, bạn có thể thu hồi sự cho phép thu thập thông tin vị trí qua cài đặt trên thiết bị của mình. Nếu bạn có câu hỏi về cách vô hiệu hóa dịch vụ vị trí trên thiết bị di động của mình, vui lòng liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ hoặc nhà sản xuất thiết bị của bạn.

4.3. Các Dịch vụ của 568E có thể sử dụng các công nghệ như ARKit, Camera API, TrueDepth API hoặc các công nghệ tương tự từ hệ điều hành thiết bị di động để ghi nhận thông tin về biểu hiện khuôn mặt của người dùng cho các tính năng trong ứng dụng. Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin này cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các tính năng trong ứng dụng. Bạn có thể từ chối cấp quyền truy cập camera cho các tính năng này bất cứ lúc nào, tuy nhiên, điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng hoạt động của một số tính năng trong ứng dụng.

4.4. Đôi khi chúng tôi có thể sử dụng cookie hoặc các tính năng khác để cải thiện Trang Web, Trò Chơi và Dịch vụ của chúng tôi, hoặc để cung cấp các dịch vụ và tính năng mới. Cookie là các mã định danh chúng tôi gửi đến máy tính hoặc thiết bị di động của bạn để nhận dạng và theo dõi việc sử dụng của Dịch vụ hoặc Trang Web. Chúng tôi có thể liên kết cookie với Dữ liệu Cá Nhân của bạn và sử dụng chúng để cung cấp nội dung dựa trên quan tâm của bạn và để quản lý các hoạt động trong Dịch vụ của chúng tôi. Bạn có thể từ chối sử dụng cookie bằng cách điều chỉnh cài đặt trình duyệt của mình. 

Điều 5. Dữ Liệu Thu Thập Bởi Bên Thứ 3

5.1.  Các Dịch Vụ của Chúng tôi có thể sử dụng các công cụ phân tích của bên thứ ba (như Google Analytics, Facebook Pixel, Tiktok Pixel, Google Tag Manager...) ("Analytics Tools"). Các Analytics Tools này có thể sử dụng Cookie, là các tập tin văn bản được đặt vào thiết bị của bạn, để giúp trang web phân tích cách thức người dùng sử dụng các Dịch Vụ của Chúng tôi. Thông tin được tạo bởi Cookies về cách sử dụng Dịch Vụ của Chúng tôi (bao gồm địa chỉ IP của bạn) sẽ được gửi đến và lưu bởi nhà cung cấp dịch vụ Analytics Tools. Nhà cung cấp dịch vụ Analytics Tools sẽ sử dụng thông tin này để đánh giá việc bạn sử dụng các Dịch Vụ của Chúng tôi, soạn báo cáo về hoạt động trang web và cung cấp các dịch vụ khác liên quan đến hoạt động trang web và việc sử dụng Internet.

5.2. Các Dịch Vụ của Chúng tôi có thể sử dụng các công cụ đo lường di động (như AppsFlyer, Adjust, Firebase, ...) ("Mobile Measurement Partner", gọi tắt là “MMP”). Các MMP sử dụng bộ Software Development Kit (“SDK”) để thu thập dữ liệu thiết bị của bạn để giúp Chúng tôi theo dõi và tối ưu hóa việc sử dụng các Dịch Vụ đến bạn. Thông tin được tạo bởi SDK về việc bạn sử dụng dụng của Chúng tôi (bao gồm địa chỉ IP của bạn) sẽ được gửi đến và lưu bởi nhà cung cấp MMP. Nhà cung cấp MMP sẽ sử dụng thông tin này để đánh giá việc bạn sử dụng các Dịch Vụ của Chúng tôi, soạn báo cáo về hoạt động của ứng dụng dành cho nhà phát triển, vận hành ứng dụng và cung cấp các dịch vụ khác liên quan đến hoạt động của ứng dụng và việc sử dụng Internet.

Điều 6. 568E Có Tiết Lộ Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn Không?

6.1. Trong quá trình thực hiện hoạt động kinh doanh, Chúng tôi sẽ có thể cần phải tiết lộ Dữ Liệu Cá Nhân của bạn cho các nhà phát triển Trò Chơi, nhà cung cấp dịch vụ, bên thứ ba, đại lý và/hoặc các công ty con và/hoặc các công ty liên kết và/hoặc các công ty thành viên của 568E , và/hoặc các bên thứ ba khác, vì một hay nhiều Mục Đích nói trên. Các bên thứ ba, đại lý và/hoặc các công ty con và/hoặc các công ty liên kết hoặc công ty thành viên của 568E mà Chúng tôi tiết lộ Dữ Liệu Cá Nhân của bạn có thể là:

a. Công ty con, công ty liên kết và công ty thành viên của 568E ; công ty liên kết và công ty thành viên của 568E; 

b. Nhà thầu, đại lý, nhà cung cấp dịch vụ và các bên thứ ba khác mà Chúng tôi thuê để cung cấp các dịch vụ quản trị hoặc các dịch vụ khác cho Chúng tôi chẳng hạn như công ty in ấn, công ty viễn thông, công ty công nghệ thông tin và công ty lưu trữ thông tin; 

c. Người mua hoặc người thừa kế khác trong trường hợp của 568E  nếu chúng tôi tham gia vào việc sáp nhập, hợp nhất, cơ cấu, tái tổ chức, giải thể hoặc bán bất kỳ phần nào của doanh nghiệp hoặc tài sản của Chúng tôi hoặc đang trong quá trình thực hiện thủ tục phá sản, thanh lý hoặc thủ tục tương tự, trong đó Dữ Liệu Cá Nhân của bạn được xem là một phần của giao dịch và được chuyển giao cho người mua hoặc người thừa kế đó; 

d. Các cơ quan nhà nước có thẩm quyền; 

e. Bên thứ ba mà Chúng tôi tiết lộ thông tin vì một trong các Mục Đích và các bên thứ ba đó ngược lại họ sẽ thu thập và Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân của bạn vì một hoặc nhiều mục đích.

  1. Trường hợp này hay các bên thứ ba sẽ không bao giờ truy cập bất kỳ thông tin nào để tiết lộ được sử dụng của bạn hoặc bất kỳ thông tin nào để tiết lộ được sử dụng của bạn hoặc bất kỳ thông tin nào đã xem các Trò Chơi nào. Chúng tôi cũng sẽ thực hiện biện pháp bảo vệ hợp lý để bảo mật, đồng thời tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
  2. Làm rõ, Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin về Dữ Liệu Cá Nhân của bạn hoặc bất kỳ dữ liệu nào được sử dụng với các bên thứ ba này. Trường hợp này hay các bên thứ ba sẽ không bao giờ truy cập bất kỳ thông tin nào để tiết lộ được sử dụng của bạn hoặc bất kỳ thông tin nào để tiết lộ được sử dụng của bạn hoặc bất kỳ thông tin nào đã xem các Trò Chơi nào. Chúng tôi cũng sẽ thực hiện biện pháp bảo vệ hợp lý để bảo mật, đồng thời tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
  3. Các bên thứ ba có thể chặn hoặc truy cập tài khoản của bạn hoặc gắn kết hoặc được áp dụng cho việc bạn đã đăng ký tài khoản của bạn hoặc bất kỳ ứng dụng nào để được bảo mật. Tuy nhiên, Chúng tôi không thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối, và điều đó đối với bất kỳ bên thứ ba nào truy cập trái phép tài khoản của bạn hoặc bất kỳ ứng dụng nào được gắn kết hoặc được áp dụng cho việc bạn đã đăng ký tài khoản của bạn hoặc bất kỳ ứng dụng nào để được bảo mật.

Điều 7. Dữ Liệu Cá Nhân Của Trẻ Em

Các Dịch Vụ của Chúng tôi rất đa dạng và cung cấp dịch vụ trực tuyến về một số tuổi khác nhau. Đối với trẻ em dưới 16 tuổi, việc tạo Tài Khoản, sử dụng các Dịch Vụ của Chúng tôi cần được Sự Đồng Ý và giám sát của cha/mẹ hoặc người giám hộ của trẻ em.

  1. Cha/mẹ hoặc người giám hộ của trẻ em dưới 16 tuổi có liên quan, và đồng ý chịu sự giám sát, xử lý, lưu trữ Dữ Liệu Cá Nhân của trẻ em đó được cung cấp cho Chúng tôi để đạt được các mục đích của Chính Sách này và sẽ được thực hiện với mục đích đó.
  2. Trong trường hợp Dữ Liệu Cá Nhân của trẻ em đó dưới 16 tuổi, cha/mẹ hoặc người giám hộ của trẻ em đó phải cam kết và đảm bảo rằng họ đã đạt được Sự Đồng Ý của trẻ em đó để sử dụng các Dịch Vụ của Chúng tôi, xử lý hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 16 tuổi.
  3. Chúng tôi có quyền yêu cầu cha/mẹ hoặc người giám hộ cung cấp thông tin bổ sung để xác nhận Sự Đồng Ý của trẻ em dưới 16 tuổi hoặc yêu cầu chúng tôi xác nhận Dữ Liệu Cá Nhân của trẻ em dưới 16 tuổi đó.
  4. Chúng tôi sẽ khóa bất kỳ Tài Khoản nào được sử dụng cho trẻ em dưới 16 tuổi mà không tuân thủ những yêu cầu nêu ở trên và sẽ gỡ/xóa tất cả Dữ Liệu Cá Nhân nào mà Chúng tôi đã gửi bởi người dùng của trẻ em dưới 16 tuổi.

Điều 8. Dữ Liệu Cá Nhân Thu Thập Bên Thứ 3

  1. Các Dịch Vụ của Chúng tôi có thể sử dụng các công cụ phân tích của bên thứ ba (như Google Analytics, Facebook Pixel,...) ("Analytics Tools"). Các Analytics Tools này có thể sử dụng Cookie, là các tập tin văn bản được đặt vào thiết bị của bạn, để giúp trang web phân tích cách thức người dùng sử dụng các Dịch Vụ của Chúng tôi. Thông tin được tạo bởi Cookies về cách sử dụng Dịch Vụ của Chúng tôi (bao gồm địa chỉ IP của bạn) sẽ được gửi đến và lưu bởi nhà cung cấp dịch vụ Analytics Tools. Nhà cung cấp dịch vụ Analytics Tools sẽ sử dụng thông tin này để đánh giá việc bạn sử dụng các Dịch Vụ của Chúng tôi, soạn báo cáo về hoạt động trang web và cung cấp các dịch vụ khác liên quan đến hoạt động trang web và việc sử dụng Internet.
  2. Các Dịch Vụ của Chúng tôi có thể sử dụng các công cụ đo lường di động (như AppsFlyer, Adjust, Firebase, ...) ("Mobile Measurement Partner", gọi tắt là “MMP”). Các MMP sử dụng bộ Software Development Kit (“SDK”) để thu thập dữ liệu thiết bị của bạn để giúp Chúng tôi theo dõi và tối ưu hóa việc sử dụng các Dịch Vụ đến bạn. Thông tin được tạo bởi SDK về việc bạn sử dụng dụng của Chúng tôi (bao gồm địa chỉ IP của bạn) sẽ được gửi đến và lưu bởi nhà cung cấp MMP. Nhà cung cấp MMP sẽ sử dụng thông tin này để đánh giá việc bạn sử dụng các Dịch Vụ của Chúng tôi, soạn báo cáo về hoạt động của dụng dành cho nhà phát triển, vận hành ứng dụng và cung cấp các dịch vụ khác liên quan đến hoạt động của ứng dụng và việc sử dụng Internet.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm Và Từ Chối Đảm Bảo

9.1. 568E cam kết sẽ cung cấp các dịch vụ đến bạn với mức độ chuyên môn và sự cẩn trọng hợp lý, tuân thủ đúng quy định của pháp luật.

9.2. Để tăng cường mức độ bảo mật và an toàn cho dịch vụ, 568E sẽ áp dụng một số biện pháp kỹ thuật và/hoặc phần mềm, ứng dụng vào trong hoặc bên cạnh dịch vụ. Tuy nhiên, việc áp dụng các biện pháp này không đảm bảo rằng tài khoản của bạn sẽ không bị mất hay bị hack, và 568E không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp này.

9.3. 568E sẽ thực hiện các biện pháp kỹ thuật cần thiết để hỗ trợ bạn có trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng dịch vụ. Tuy nhiên, trong những trường hợp không may, dịch vụ có thể gặp sự cố như gián đoạn, lỗi (bug), mất thông tin hoặc thông tin bị trùng lặp, tính năng của dịch vụ và/hoặc tài khoản của bạn. Trong tình huống này, 568E sẽ nỗ lực để khắc phục trong khả năng và thời gian hợp lý, và bạn đồng ý miễn trừ 568E khỏi mọi trách nhiệm liên quan.

9.4. 568E sẽ áp dụng các biện pháp cần thiết, theo đúng quy định pháp luật để bảo vệ, bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu của bạn như đã nêu tại khoản 6, Điều 5. Tuy nhiên, bạn hiểu rõ và đồng ý rằng, không có bất kỳ hệ thống nào là an toàn tuyệt đối và chống lại được mọi cuộc tấn công, hack, cheat. Vì vậy, trường hợp hệ thống của 568E bị tấn công, hack, cheat và thông tin cá nhân, dữ liệu của bạn (có nguy cơ) bị lộ thì 568E sẽ ngay lập tức thực hiện các biện pháp cần thiết theo quy định của pháp luật để hạn chế tối đa ảnh hưởng đến bạn và bạn đồng ý miễn cho 568E khỏi bất kỳ trách nhiệm nào liên quan.

Điều 10. Các Hỗ Trợ Liên Quan Đến Tài Khoản

10.1. Mọi vấn đề hỗ trợ liên quan đến tài khoản sẽ được hỗ trợ thông qua địa chỉ hỗ trợ cskh@568e.vn và tuân thủ theo đúng Quy trình Chăm sóc và phản hồi khách hàng của 568E tại thời điểm tiếp nhận khiếu nại.
10.2. Mọi khiếu nại liên quan đến tài khoản và/hoặc dịch vụ phải được gửi đến 568E bằng phương thức nêu trên và trong thời hạn ba (3) tháng kể từ thời điểm phát sinh vấn đề cần khiếu nại; quá thời hạn nêu trên, 568E có quyền từ chối tiếp nhận, giải quyết các khiếu nại này.
10.3. Để thực hiện khiếu nại, tố cáo hay phản ánh liên quan đến tài khoản của bạn và/hoặc dịch vụ thì tài khoản của bạn phải được định danh đầy đủ để 568E có cơ sở tiếp nhận và liên hệ với bạn. Trường hợp tài khoản của bạn chưa được định danh đầy đủ hoặc 568E có cơ sở hợp lý để cho rằng thông tin bạn cung cấp là không chính xác thì 568E có quyền từ chối giải quyết khiếu nại, tố cáo của bạn đến khi tài khoản của bạn đáp ứng được đầy đủ các yêu cầu nêu trên.
10.4. 568E tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và cung cấp cho người dùng quyền kiểm soát tài khoản của mình. Nếu người dùng muốn xóa tài khoản hoặc bất kỳ thông tin tài khoản nào của mình trên trang ID 568E của chúng tôi thì có thể liên hệ bộ phận CSKH để được hỗ trợ. Lưu ý rằng việc xóa tài khoản sẽ gây mất mọi dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn trên trang web, bao gồm cả thông tin cá nhân và lịch sử hoạt động. Chúng tôi không thể khôi phục lại tài khoản sau khi bạn đã xóa nó.

​Điều 11. Điều Khoản Cho Phép Người Dùng Xóa Thông Tin Và Tài Khoản Của Mình Trên Hệ Thống

11.1. Xóa thông tin và tài khoản: Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin của mình đã đăng ký với 568E hoặc xóa tài khoản của mình bằng cách gửi yêu cầu bằng văn bản hoặc email cho bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của chúng tôi tại địa chỉ hỗ trợ cskh@568e.vn và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu dựa theo các quy định Chính Sách Bảo Mật này và các nghĩa vụ của chúng tôi được quy định bởi pháp luật.

Tuy nhiên, việc bạn yêu cầu xóa thông tin cũng đồng nghĩa với việc chúng tôi sẽ không thể tiếp tục cung cấp dịch vụ cho bạn và chúng tôi có thể cần phải chấm dứt quan hệ hiện tại của bạn và/hoặc hợp đồng của bạn với chúng tôi và không phải bồi thường bất kỳ tổn thất nào cho bạn

11.2. Yêu cầu truy cập và điều chỉnh thông tin: Nếu bạn đã đăng ký một tài khoản với chúng tôi, bạn có thể truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của bạn mà chúng tôi đang lưu giữ thông qua trang Thiết lập tài khoản hoặc trên trang web của chúng tôi. Nếu bạn chưa đăng ký tài khoản với chúng tôi, cá nhân bạn có thể yêu cầu truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của bạn mà chúng tôi đang lưu giữ hoặc kiểm soát bằng cách gửi yêu cầu bằng văn bản cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ cần đầy đủ thông tin từ bạn để xác định danh tính của bạn cũng như bản chất yêu cầu của bạn để xử lý cho bạn. Do đó, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản của bạn cho chúng tôi thông qua email hỗ trợ cskh@568e.vn.

11.3. Chúng tôi bảo lưu quyền từ chối sửa dữ liệu cá nhân của bạn theo các quy định của pháp luật về bảo vệ bí mật thông tin cá nhân, trường hợp các điều luật đó yêu cầu và/hoặc cho phép một tổ chức từ chối sửa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp như thế.